FAQ Kartenkauf

VORVERKAUF

Wo bekomme ich Karten?

Karten erhalten Sie an unserer Konzertkasse am Sparkassenplatz 3 (im Windfang des Einganges zum Congress Graz) zu folgenden Öffnungszeiten: Montag und Dienstag von 9 bis 18 Uhr, Mittwoch bis Freitag von 9 bis 15 Uhr. Das Team der Konzertkasse steht Ihnen auch telefonisch (+43 316 822455) und per Email (tickets@musikverein-graz.at) zur Verfügung.

Online können Sie Karten über unseren Webshop www.musikverein-graz.at oder über Ö-Ticket erwerben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich in der Konzertkasse?

In der Konzertkasse können Sie Bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte (Mastercard, Visa) bezahlen. Wir akzeptieren auch Gutscheine des Musikvereins sowie Graz-Gutscheine.

Wie erhalte ich meine Tickets?

Bezahlte Karten können postalisch bzw. per Mail (als Print-At-Home-Tickets) zugesendet werden oder an der Abendkasse abgeholt werden.

Bieten Sie Ermäßigungen?

Ja, wir bieten zahlreiche Ermäßigungen, etwa für Kinder, Jugendliche und Studierende, aber auch für diverse Firmen, Ö1-Club-Mitglieder und Gruppen ab 10 Personen. Alle Ermäßigungen finden Sie hier: https://musikverein-graz.at/ermaessigungen/ 

Welche Möglichkeiten haben Menschen mit Beeinträchtigung?

Für Personen mit körperlichen Einschränkungen stehen im Parterre der Konzertsäle Rollstuhlplätze zur Verfügung. Unsere Konzertkasse ist barrierefrei zugänglich, der Eingang ist mit einer taktilen Bodenkennzeichnung versehen. Benötige Begleitpersonen erhalten ermäßigte Karten. 

Kann ich bereits gekaufte Karten zurückgeben oder umtauschen?

Ausgedruckte Karten können ohne Einschränkung weitergegeben werden. Abonnenten können einzelne Konzertkarten ihres Abos bei uns umtauschen. Dafür bitten wir um einen Anruf in der Konzertkasse bis spätestens 15 Uhr des Konzerttages. Einzelkarten können nicht an der Kasse umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Wie kann ich Konzertkarten verschenken?

Gerne stellen wir Ihnen Gutscheine für Beträge Ihrer Wahl aus, die dann an der Konzertkasse oder online für Konzertkarten eingelöst werden können.

AM KONZERTABEND

Gibt es eine Abendkasse?

Ja, eine Stunde vor jedem Konzert öffnet die Abendkasse. Die Abendkasse befindet sich in den Räumlichkeiten der Konzertkasse.

Wir bitten um Verständnis, dass an der Abendkasse nur Karten für das jeweilige Abendkonzert gekauft und abgeholt werden können. An der Abendkasse ist nur Barzahlung möglich.

Ich habe meine Karte vergessen, was kann ich tun?

Bei Verlust oder kurzfristiger Weitergabe Ihrer Konzertkarte erhalten Sie an der Abendkasse ein Duplikat.

Kann ich meine Karte auch digital (am Smartphone, Tablet etc.) vorweisen?

Print-At-Home-Tickets können bei der Ticketkontrolle auch digital vorgewiesen werden. Bitte achten Sie darauf, dass der QR-Code gut lesbar ist, die Karten werden eingescannt.