Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer […] des Käufers.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: tickets@musikverein-graz.at . Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Information zur Verwendung von Daten im Rahmen einer Mitgliedschaft im Musikverein

Als Mitglied des Musikverein gebe ich mein Einverständnis, dass meine Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer und/oder E-Mail Adresse, Geschlecht und Geburtsdatum…) für Mitgliederverwaltung, Zusendung von Vereins- und Konzertinformationen und finanzieller Abwicklung verarbeitet und für diesen Zweck auch an Dritte (Bankinstitut, Versand- und Druckunternehmen…) weitergegeben werden.

Mit Vereinsaustritt werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Ansprüche des Musikvereins dem entgegenstehen.

Nutzung von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unser Online-Angebot sowie unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Google Analytics wird von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt. Google verarbeitet die dabei anfallenden Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz und zur Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten.

Während Ihres Website-Besuchs werden unter anderem folgende Informationen erfasst und verarbeitet:

  • Besuchte Seiten

  • Bestellungen inklusive Umsatz und bestellter Produkte

  • Erreichung von Website-Zielen (z. B. Kontaktanfragen, Newsletter-Anmeldungen)

  • Ihr Verhalten auf der Website (z. B. Klicks, Scrolltiefe, Verweildauer)

  • Ihr ungefährer Standort (Land, Stadt)

  • Technische Informationen wie Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Bildschirmauflösung

  • Quelle Ihres Besuchs (z. B. über welche Website oder Werbung Sie zu uns gekommen sind)

  • Eine zufallsgenerierte Nutzerkennung (User-ID)

Ihre IP-Adresse wird dabei nur zur Ableitung des ungefähren Standorts verwendet und anschließend automatisch anonymisiert. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert oder vollständig verarbeitet.

Es werden keine personenbezogenen Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift oder Kontaktdaten an Google Analytics übermittelt.

Die erfassten Daten werden auf Servern von Google verarbeitet, teilweise auch in den USA. Bitte beachten Sie, dass in den USA kein dem EU-Recht gleichwertiges Datenschutzniveau besteht. Google hat jedoch geeignete Schutzmaßnahmen getroffen (z. B. Standardvertragsklauseln), um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Die Daten zu Ihrer Nutzung werden zusammen mit einer zufallsgenerierten User-ID gespeichert, wodurch pseudonyme Nutzerprofile entstehen. Diese nutzerbezogenen Daten werden nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht. Aggregierte Daten ohne Personenbezug können länger gespeichert bleiben.

Sie können der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics jederzeit widersprechen: